グッズ・プレオ-ダーサービス

特定商取引法に基づく表示

販売業者

株式会社オリエンタルランド

 
運営会社
同上

 
運営責任者
代表取締役社長 上西 京一郎

 
所在地
279-8511  千葉県浦安市舞浜1番地1

 
お問い合わせ
東京ディズニーリゾート 商品ゲストサービス
「東京ディズニーリゾート・グッズ・プレオーダーサービス」
住所:279-8511 千葉県浦安市舞浜1番地1
電話:047-381-3637 (サービスのご利用に関するお問い合わせ)
    047-381-3499(商品に関するお問い合わせ)
    (受付時間:午前9:00から午後6:00まで)


 
営業時間
本サイトは、システムメンテナンス等によるサービス提供の中断を除き営業を行っております。
 
午前3:00から午前5:00まではメンテナンスを行います。メンテナンス時間内は、ご予約の途中であったとしても無効となりますのでご注意ください。
※上記にかかわらず、不定期にメンテナンスを行う場合があります。 

 
商品販売価格
商品ごとに、商品詳細ページ、および予約確定前に確認していただけるようにページの中で明示しています。表示は税込み価格です。

商品売買予約契約成立後に当社が当該商品価格を変更した場合、お客様との販売価格も予約契約成立時の価格から変更されるものとします。 
 

商品代金以外の必要料金

1. 消費税

2. 
配送料

 

 ●全国一律800円(税込)

 

 

 

 ●夏季期間 クール便対象商品をお買い上げの場合

 

 

 

  ・通常商品とクール便対象商品別送の場合 800円〔通常便〕+1,400円〔クール便〕 合計2,200円(税込)

 

 

 

  ・通常商品とクール便対象商品同梱の場合 1,400円(税込)

 

 

 

 ※夏季期間は5月31日チェックインから9月29日チェックインまでが対象です。

 


3. 
代金引換手数料
代金引換をご利用の場合:324円(税込)

 

 

商品の引渡し時期
対象となるディズニーホテルにチェックインされた翌日から4営業日を目安に発送します。
商品のお届けには、発送手続完了から数日を要します。商品は関東からの発送となります。
年末年始等、ご予約が集中する時期は商品のお届けに時間がかかる場合があります。 


商品のお届けについて
商品のお届けは、日本国内に限ります。また、一部の地域では代金引換がご利用いただけない場合があります。
 
商品のお届け先として、郵便局内私書箱又は私設私書箱等商品の受領確認が不明確となるおそれのある住所を指定することはできません。この場合、ご予約をキャンセルさせていただく場合があります。

代金引換払いは、ご自宅へのお届け以外ご利用できません。
 
お客様のご不在等により、ご予約の商品をお届け出来なかった場合、配送業者側で「不在連絡票」を投函させていただき再配達のご指示をお願いしております。「不在連絡票」投函後、5日間ご連絡をいただけなかった場合は、各地配達店から弊社配送センターに戻ります。また各地配達店から弊社配送センターに戻った商品については、
一定のお時間をいただき、再配達となる場合があります。予めご了解ください。 
 

お支払い方法
クレジットカードまたは代金引換でのお支払いになります。 

クレジットカードでお支払いの場合には、お客様と各クレジットカード会社間の規約に基づき、各クレジットカード会社がお客様宛に商品購入代金等の請求を行いますので、当該請求に従って、商品購入代金等をお支払いください。
 
代金引換でのお支払いは、当社が指定する運送会社が、商品をお届けした際に商品と引き換えに代金をお支払いください。なお、一部の地域ではご利用いただけない場合があります。
 
 

返品/交換

お客様の都合による返品/交換はお受けできません。
 
万一商品に破損や傷みなどの品質上の問題があった場合はお取り替えさせていただきます。また、配送上の破損もお取り替えさせていただきます。なお、その際の配送料は当社が負担します。
 
商品等の交換が不可能と当社が判断した場合は、当社は、当該商品等の代金をお客様に返金することとします。
 
当該商品が当社に到着し、商品等の交換が不可能であることが判明した時点で、当社は、当該商品売買代金等の返金手続を開始します。

 

当社からの商品購入代金等の返還債務には利息又は遅延損害金を付さないものとします。

 

 
※画像と実際の商品は、
お客様の端末性能等の差により、色彩や風合い等で異なる場合があります。これらを理由とした返品はお受けできません。

 

予約期限
お客様がご宿泊予約されたチェックイン日の2359分まで商品予約が可能です。 
 

その他
商品価格やデザインは予告なしに変更することがあります。商品価格やデザインが変更になったことを理由に、予約確定時以降、返品/交換することはできません。